Forside   /   Salgs- og leveringsbetingelser

Salgs- og leveringsbetingelser for kontantkunder via webshop

Nedenstående betingelser gælder for alle ordrer og leverancer som er foretaget gennem KJV’s webshop.

 

Tilbud

Alle tilbud er fritblivende og afgives med forbehold for mellemsalg, medmindre andet udtrykkeligt er anført.

 

Betaling

Du kan betale dine køb med Dankort.

Beløbet for varerne trækkes løbende i takt med at vi foretager leveringer til dig. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

 

Levering

KJV A/S leverer via GLS pakkeshop. Alle forsendelser kan spores via GLS.

Leveringsomkostningen er synlig når du bestiller dine varer.

Leveringstid afhænger af om den pågældende vare er på lager eller skal skaffes hjem. Leveringstiden på lagervarer er normalt 1-2 dage baseret på GLS statistikker.

Er varen ikke på lager vil den normale leveringstid være 5-15 arbejdsdage, men der kan forekomme længere leveringstid, hvis varen ikke er på lager hos vore leverandør eller leverandøren ligger udenfor EU. Du kan kontakte os og få oplyst status på din ordre.

Når varen afsendes fra vort lager, modtager køber besked om dette via mail. Når varen er klar til afhentning i GLS pakkeshoppen gives besked til køber via mail og evt. SMS hvis dette er valgt.

Er varen ikke blevet afhentet i pakkeshoppen inden 14 dage fra pakkens ankomst, vil den blive returneret til KJV A/S. Ønsker man efterfølgende at få varen fremsendt på ny, tillægges der ekstra fragtomkostning på dk. 75,-  

Er varen mod forventning ikke kommet frem til GLS pakkeshop efter 4 hverdage skal KJV A/S kontaktes. Herefter igangsættes efterlysning af pakken. Har køber ikke reageret inden 4 arbejdsdage anser KJV A/S og GLS  forsendelsen for at være ankommet.

KJV A/S er ikke erstatningspligtig hvis der ved bestilling er angivet en forkert adresse og dette medfører bortkomst af forsendelsen.

KJV A/S foretager ikke delleveringer i de situationer hvor ikke alle varer på en ordre er på lager. Den samlede ordre afsendes når den sidste varer i ordren er kommet hjem.

 

Leveringsforbehold (force majeure)

Følgende omstændigheder medfører ansvarsfrihed, såfremt de forhindrer aftalens opfyldelse eller gør opfyldelsen urimeligt byrdefuld: arbejdskonflikt og enhver anden omstændighed, som parterne ikke er herrer over, såsom brand, krig, mobilisering, eller militærindkaldelser af tilsvarende omfang, rekvirering, beslaglæggelse, valutarestriktioner, oprør og uroligheder, mangel på transportmidler, almindelig vareknaphed, restriktioner af drivkraft samt mangler ved eller forsinkelse af leverancer fra underleverandører, som skyldes nogen af de i dette punkt nævnte omstændigheder. Omstændigheder, som nævnt, medfører kun ansvarsfrihed, såfremt deres indflydelse på aftalens opfyldelse ikke kunne forudses ved indgåelsen af aftalen.

Det påhviler den part, der ønsker at påberåbe sig nogen ansvarsfrihedsgrund, som nævnt ovenfor, ufortøvet, skriftligt at underrette den anden part om dens opståen og ophør. Ved force majeure hos køberen skal denne dække de omkostninger, sælgeren pådrager sig for at sikre og beskytte materiellet.

Uanset hvad der i øvrigt følger af disse almindelige leveringsbetingelser, kan enhver af parterne hæve aftalen ved skriftlig meddelelse til den anden part, såfremt aftalens opfyldelse hindres i mere end 6 måneder af en begivenhed, som nævnt i punkt ovenfor.

 

Fortrydelsesret & returnering

Du har ret til at fortyde dit køb i følge Forbrugeraftaleloven, dog skal varen returneres til os senest 14 dage efter at du har modtaget den.

Varen skal returneres i samme stand og mængde samt i original emballage, som da du modtog den. Manglende eller beskadiget original emballage, resulterer i, at din fortrydelsesret bortfalder.

Returvarer skal være sendt forsvarligt i beskyttende emballage til KJ Værktøj as. Når du udnytter fortrydelsesretten, skal du selv betale for fragten for at sende varen retur til os.

Tilbagebetaling sker hurtigst muligt efter vi har modtaget varen retur og kontrolleret at den lever op til betingelserne for at fortrydelsesretten kan udnyttes. Du bedes vedlægge dit konto og reg. nr. så vi kan overføre pengene direkte til din konto.

Returvarer håndteres løbende i takt med at de bliver modtaget. Er din vare ikke returneret til dig igen eller hører du ikke fra os inden for 10 arbejdsdage, bedes du venligst kontakte os.

Returvarer sendt pr. efterkrav modtages IKKE!

Returvarer sendes til:


KJV A/S
Herluf Trolles Vej 3
5220 Odense SØ
Danmark

 

Emballage

Emballering sker så forsvarligt, som det efter sælgers bedste skøn er praktisk muligt og sker for købers regning, såfremt emballeringen ikke er inkluderet i prisen.

Godtgørelse af returneret emballage sker kun efter forudgående skriftlig aftale.

 

Reklamation

Der gives efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet som er opstået 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning, at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen. De skal reklamere inden rimelig tid efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder anses reklamationen altid for værende rettidig. Hvis du ønsker det, kan du anmode om at få fremsendt returlabel, så betaler vi fragtomkostningerne for dig.

Du kan som forbruger kræve omlevering varen, at få varen repareret, at få pengene tilbage ved at hæve købet eller afslag i prisen, såfremt reklamationen er berettiget samt at dette ikke medfører urimelige omkostninger.

 

Produktansvar

For produktansvar gælder de til enhver tid gældende regler i dansk ret. Sælger er dog aldrig ansvarlig for driftstab, tabt arbejdsfortjeneste eller andet indirekte tab.

  

Forbehold

Der tages forbehold for udgåede varer, tastefejl og prisændringer, ligesom vi forbeholder os ret til at annullere ordrer, vi ikke kan ekspedere grundet disse vilkår



 Til top