Tættere på kunderne
Iscar har en global målsætning om, i lighed med KJ Værktøjs initiativ med Spåntagningsdage, at rykke tættere på kunderne, og demonstrere stadig mere avancerede og produktive muligheder.
Af John Nyberg, Teknovation, fra EMO-messen i Milano.
 |
Iscars koncernchef, CEO Jacob Harpaz (i midten) og KJ-direktør Henrik Løftgaard, lagde på Emo 2009 vejen forbi Mazaks stand og så en af de maskiner, som Mazak-direktør Kim Nielsen bringer med sig hjem til Spåntagningsdagen i Odense den 29. oktober – ét netop lanceret, fuldt femakset, kompakt Integrex I-150-Multitaskingcenter. |
Iscars egne datterselskaber, såvel som deres distributører, såsom KJ Værktøj i Danmark, har fra forårets spæde start intensiveret samarbejdet med kunder rundt omkring i verden.
”Jeg var i starten af foråret på en rundtur til alle vores hovedmarkeder. Og her skabte vi fundamentet for at rykke endnu tættere på kunderne,” siger Iscars øverste koncernchef, CEO Jacob Harpaz, der i marts, på sin rundtur, også var i Danmark til et heldagsarrangement i Odense Congress Center, hvor over 250 danske fagfolk var på plads.
”Den nære dialog åbner for flere og stadig mere produktive idéer. Både på basis af det eksisterende program, ligesom vi tilbyder at udvikle specialløsninger, og løbende i øvrigt lancerer stadig bedre værktøjsløsninger,” understreger Jacob Harpaz, og fortsætter:
”Arrangementer som Spåntagningsdage hos KJ i Odense, hvor vores forhandler samarbejder med et par af de absolut førende værktøjsmaskinforhandlere er med til at gøre os endnu skarpere. Vi får kundeforespørgsler, der er konkrete, og kan målrettet komme tilbage med bud på løsninger. Den tætte og nære dialog adskiller sig markant fra hvad man ellers kan opnå.”
Jacob Harpaz understreger samtidig, at tiltagene ikke må stå alene. Der bliver også fortsat satset målrettet med styrket forsknings- og udviklingsaktiviteter, massiv salgs- og marketingindsats såvel som med deltagelse på branchebegivenheder og nære samarbejdsaftaler med eksempelvis værktøjsmaskinfabrikanterne.
”Vi spiller på alle strenge. Vores fortsatte udvikling er afhængig af hele paletten. Det kendetegnende er, at det sker målrettet på brugernes præmisser,” understreger Jacob Harpaz.
VERDEN I BEVÆGELSE
I lighed med industrien worldwide har Iscar også mærket effekten af finanskrisen. Ikke mindst i Europa, og heriblandt især i Tyskland og Italien, der er præget af store automotive industrier.
”Der er andre sektorer, hvor vi faktisk ikke mærker finanskrisens følgevirkninger. Eksempelvis har vi udbygget leverancerne til blandt andet fly- og aerospaceindustrierne, lige såvel som flere områder inden for forsvarsindustrien,” siger Jacob Harpaz, og påpeger samtidig, at det også er områder, hvor der ofte er tale om langtidsaftaler, og således også om ordreporteføljer med års sigte.
”Vi mærker også nu, at verdenen inden for metalbearbejdning igen er i bevægelse fremad. Det har vi været velforberedte på, så vi kan levere straks, og det betyder i praksis, at vi kan tage markedsandele samtidig med at vi kan understøtte branchevirksomheder i fremgang,” understreger Jacob Harpaz.
En enkelt sektor har i øvrigt adskilt sig ved at være i generel vækst, mens de øvrige branchesegmenter har mærket modgang, påpeger han. Det er energisektoren.
”Globalt er der stadig stor mangel på energi. Det gælder i Kina og Indien. Og så gælder det også i høj grad lande i Sydamerika og det tidligere Warsawapagt-område. Her medvirker vi til, at energifremstilling bliver med en maksimal udnyttelsesgrad og baseret på den seneste teknologi, dermed renere, end vi traditionelt har været vant til i industrilandene,” siger Jacob Harpaz.
SATS PRODUKTIVT
På Spåntagningsdagen den 29. oktober i Odense, demonstrerer Flextek og Mazak i samarbejde med KJ Værktøj flere af de absolut seneste maskiner, som netop har været vist på Emo. Og de vil være forsynet med bestykninger baseret på værktøjspakker fra Iscar.
”Vi er glade for den type arrangementer, som på én gang demonstrerer de seneste løsninger og samtidig understreger, at der hele tiden er mulighed for at blive lidt mere produktiv,” siger Jacob Harpaz.
Han håber, at rigtigt mange vil møde frem i Odense og så bearbejdningseksemplerne og lade sig inspirere.
”Det er mit ønske, at alle tænker produktivitet ind i deres fremstilling hver eneste gang. Det skaber de bedste produkter og er samtidig også den energi- og miljømæssigt mest forsvarlige måde at fremstille på. Supplerer vi en sund, produktiv tankegang med øget optimisme og tiltro til fremtiden, så kan vi for alvor starte en positiv snebold-effekt,” siger Jacob Harpaz, og fortsætter:
”Tænk blot hvor stor effekt det har, hvis alle, der mærker bare en lille fremgang lader omverdenen vide det. Det er selvforstærkende i en grad, som simpelthen ikke kan overdrives.”
EMO-EVENT I ODENSE
Flextek A/S, Yamazaki Mazak Danmark A/S og KJ Værktøj A/S fortsætter den 29. oktober rækken af Spåntagningsdage.Denne gang er programmet lidt specielt, idet man kører indlæggene to gange – både formiddag og eftermiddag, ligesom dagsordenen er noget bredere end ellers.
Ud over det seneste inden for spåntagende metalbearbejdning bydes de besøgende også på en mulighed for at høre et gæstetaler-indlæg over emnet: Forstå finanskrisen, hvor der søges svar på spørgsmålene: Hvorfor opstod den? Hvilke faktorer skal vende før recessionen er overstået? Og er det begyndt at lysne? Der vil hele desuden være mulighed for at møde dette års DTC-vinder, racerkøreren Michel Nykjær fra Chevrolet Motorsport Danmark teamet samt selv prøve kræfter med sporten ved at køre i racerbilsimulator, ligesom der blandt de første 100 tilmeldte vil blive udtrukket en vinder af en eksklusiv helikopter-tur med en erfaren dansk instruktør fra Heliflight. Tilmeldingsfristen er den 23. oktober. Det kan ske til salgskonsulenterne fra de tre firmaer eller via KJ-hjemmesidens område for Spåntagningsdage.
